Joy-Con Driftは、任天堂に対する集団訴訟につながります

先週の金曜日、法律事務所はシュワルツ・クリナー＆ドナルドソン・スミスのチミクル集団訴訟を起こしましたJoy-Con「Drift」として知られるJoy-Conコントローラーの誤動作に関連する請求について、任天堂のアメリカに対して。この訴訟は、7月18日に会社によって開かれた予備調査に続き、Joy-Conコントローラーに関連するオンラインで苦情を求めました。 CSK＆Dの準弁護士であるAndrew Ferichは、Polygonに、24時間以内に同社に「5,500人以上の消費者」が製品の品質に懸念を抱いて連絡を受けたと語った。その結果、およびその以前の研究の結果、会社は訴訟を開くことを決定しました。

この訴訟は、Joy-Con Driftの場合の最新の開発としてもたらされます。これは、コントローラーのアナログが触れられずに登録の動きを貼り付けるハードウェアの欠陥です。ドリフトはそれを作ることができますのでスーパーマリオオデッセイ、マリオは、ユーザーが左アナログスティックを押すことなく、方向に歩い始めます。

Nintendo Switchの所有者は、しばらくの間「ドリフト」について不満を述べており、ドリフトに苦しむスイッチの所有者のサブコミュニティにつながりました。ウェブサイト全体が自分自身に捧げていますDIYの修正問題について。ただし、最近公開された記事私の街そしてポリゴンのようなWebサイトでの会話と相まってredditそしてTwitterは、この問題に新しい命を吹き込みました。今では、問題が大きすぎて無視できない時点です。

Joy-Conの紛争からの騒音は、Chimicles Schwartz Kriner＆Donaldson-Smithの弁護士が気づくのに十分な大きさでした。

「私たちは多くの新聞やオンラインの定期刊行物、消費者のウェブサイトを本当に読みました。耳を地面に留めています」とフェリッヒは言いました。 「私たちはこの問題に従っており、スイッチコンソールを所有するゲーマーはこの問題に非常に不満を抱いていることを知っています。」

Ferichによると、オンラインでの会話は注目を集めましたが、調査を開くまで問題の全範囲を知りませんでした。

「私たちは最初に、これが本当に一部の人々を悩ませている問題であることを知りましたが、それがはるかに大きな問題であることに気付きました。これまでに、私たちは5,500人の消費者から連絡を受けてきましたが、それは過去24時間であるため、それは本当に大きな問題だと思います。」

訴訟の勝利がどのようになるか尋ねられたとき、フェリッヒはポリゴンに「言うのは本当に難しい」と語った。それ以外の場合は、払い戻しがありました。クレジット、ギフトカードがありました。この特定のケースでは、これを提出しましたが、これは早すぎて勝利がどのように見えるかを感じることができません。」

しかし、彼はポリゴンに、彼と彼のチームが「この訴訟を積極的に追求し、消費者にとって最高の結果を得ることを試みるだろう」と言いました。

Polygonは、Joy-Con Driftの問題と関連する訴訟についてコメントするために任天堂に連絡しました。同社は、Joy-Con Driftについて次のコメントを提供しました。

訴訟に関して、任天堂は「このトピックについて発表するものは何もない」と述べた。

影響を受ける顧客はできます苦情を申し立てますチミクルでは、シュワルツ・クリナーとドナルドソン・スミスのウェブサイトにアクセスして。

修正：この記事の以前のバージョンは、法律事務所に連絡した消費者の数を誤解しました。以前のバージョンでは、55,000人以上が法律事務所に連絡したと述べました。法律事務所に連絡した正しい数の消費者は5,500人以上でした。これを反映するために記事を編集しました。

更新（7月24日）：この記事の出版以来、aVice Gamesからのレポート任天堂の内部メモを明らかにして、会社がBroken Joy-Conコントローラーを「無料で」顧客に修理することを発表しました。報告書にコメントするように頼まれたとき、シミクルシュワルツ・クリナー＆ドナルドソン・スミスのパートナーであるベンジャミン・ジョンズは、次の声明をポリゴンに送りました。