Fortniteメーカーは、子供のプライバシー違反で5億2,000万ドルを支払うために、「欺ceptive」ゲーム内購入

オーウェン・S・グッドビデオゲームの執筆の長年のベテランであり、スポーツやレーシングゲームの報道でよく知られています。

Fortnite Maker Epic Gamesは、罰金と払い戻しの両方で、合計5億2,000万ドルを支払います。月曜日に発表された連邦取引委員会との合意に達した。和解は、1998年の子どものオンラインプライバシー保護法（COPPA）の違反に関するものであり、2億4500万ドルの払い戻しは、FTCがビデオゲームケースでこれまでに確保した最大のものです。

「壮大なプライバシーに侵入するデフォルト設定とだまされた欺ceptiveインターフェイスFortniteFTC議長のリナ・M・カーンは、月曜日に発表された声明の中で、FTCの議長であるリナ・M・カーンは、次のように述べています。「オンラインプライバシーの侵略や暗いパターンから一般の人々、特に子供を保護することは、委員会にとって最優先事項であり、これらの執行措置は、FTCがこれらの違法な慣行を取り締まっていることを企業に明らかにしています。」

2億7500万ドルの叙事詩は、COPPAに違反した場合に支払うことが、FTCが実施する規則に違反したために収集した最大のペナルティです。和解は、EPICのプライバシー保護およびその他の慣行に関するFTC調査から生じました。裁判中2021年にAppleに対する訴訟のうち、司法省は両方を提出しました苦情そして和解月曜日にノースカロライナ州の連邦裁判所でのその苦情の。 Epic Gamesの創設者兼会長のTim Sweeneyは、12月2日に和解に署名しました。

FTCは、EpicがCOPPAに違反し、両親の同意なしに子供の個人情報を収集したり、子供やティーンエイジャーを見知らぬ人と一致させたり、嫌がらせ、いじめ、性的強制、その他の害のインシデントをもたらすデフォルトの設定など、さまざまな慣行を侵害したと主張しました。。さらに、子供の個人情報を削除するように頼んだ親は、「不合理なフープを飛び越えなければならない」とFTCは言った。

払い戻しFTCの前の別の苦情、委員会がトリックしたと言った「暗いパターン」の使用に関する懸念Fortnite意図しないゲーム内での購入を行うプレイヤー。「FortniteFTCは主張したと主張した。「これらの戦術により、消費者に対する不正な料金が数億ドルになりました。」

壮大なゲーム、その一部声明を発行しましたそれが行った変更の概要を説明しますFortnite、消費者の苦情やプライバシーの懸念に応じて、過去1年間のそれらの多く。最新のものは、「Cabined Accounts」と呼ばれる機能です。12月7日に発表。

キャビネートされたアカウントは、13歳未満（またはその国のデジタル同意の年齢）を示すユーザーが設定したものです。その後、彼らは親のメールアドレスを求められ、彼らがプレイするために肯定的な同意を与えることができますFortnite（またはロケットリーグまたは秋のみんな）。その同意が受け取られるまで、Cabedineのプレイヤーはチャットや購入機能にアクセスできません（ただし、以前に取得したすべてのゲーム内コンテンツにアクセスできます）。

「開発者はここで終わるつもりでゲームを作成していません」とEpic Gamesは月曜日の声明で述べました。「数十年前に書かれた法律では、ゲームエコシステムがどのように動作するかを指定していません。法律は変更されていませんが、彼らのアプリケーションは進化し、長年の業界慣行ではもはや十分ではありません。

「Epicが消費者保護の最前線にいて、プレーヤーに最高の体験を提供することを望んでいるため、この契約を受け入れました」と同社は言いました。

FTCのニュースリリースでは、Epicの従業員は、2017年までのデフォルト設定について懸念を表明したと述べました。Fortnite Battle Royale発売。これらの従業員はそれを促しましたFortnite「特に子供への影響についての懸念を引用する」音声チャットのオプトインプロンプトが必要です。

「これにもかかわらず、ゲームをプレイしている間、子供たちが性的になどを含め、嫌がらせを受けていたと報告しています。この和解は、両親が肯定的な同意を提供しない限り、13歳未満の子供の音声とテキスト通信を可能にすることを壮大なゲームを禁止しています。 Cabined Accounts機能はこれに対処しているようです。

「暗いパターン」と意図しない購入について、叙事詩いくつかの変更の手段を含めて、過去1年間に作られましたデジタル化粧品を返す（仮想通貨の）払い戻しの場合;ボタンを保持する必要があるコマンドを（単に押すだけではなく）購入します。意図しない購入を作成してから最大24時間後にキャンセルする手段。そして会社のチャージバックポリシーの更新、不正なトランザクションを報告する顧客が自動的に壮大なゲームアカウントを停止しないようにします。

FTCは、Epicが2017年以来、「100万人以上のユーザーの苦情を無視し、「膨大な数のユーザーが誤って請求されているという従業員の懸念を繰り返し無視した」と述べた。 Epicは、月曜日の声明の中で、「ゲーム内の商業とプライバシーの古い現状が変更され、多くの開発者プラクティスが再考されるべきです。 […] [t] FTCの苦情で参照されている彼は、どのようにしているのかではありませんFortnite操作します。」

「私たちは、購入を行う際にプレイヤーが期待できることについて事前に進み、キャンセルと払い戻しが簡単であることを確認し、あらゆる年齢の視聴者にとってエコシステムを安全で楽しく保つのに役立つ保護手段を構築します」とEpic氏は述べています。