Originカスタマーサービスは、SimCity Serverの停止苦情に対応します

Samit Sarkar

サミット・サルカー (彼/彼)は、ポリゴンの副管理編集者です。彼は、ビデオゲーム、映画、テレビ、テクノロジーをカバーする16年以上の経験があります。

いくつかのSimcityAnguedユーザーからのツイートによると、プレーヤーは現在ゲームのサーバーにアクセスできません。開発者EA MaxisとOriginのスタッフは、問題を解決するために知っており、取り組んでいると述べています。

Origin Twitterアカウント1人の顧客に言った、「現在はETAはありませんが、これを解決することに取り組んでいます。」今のところ、SimCity Twitterアカウント提案しています個々のユーザーに、ランチャー内からサーバーを変更することを試みること。

起源の問題が原因でSimcity「ユーザーのごく一部」に影響を与えていますTwitterで言った。起源のユーザーは経験していますダウンロードしようとするときの遅延Simcity;サービスのグローバルコミュニティマネージャーは、本日、EAが事前に事前注文顧客が事前にゲームをインストールすることを許可しないことについて謝罪しました。一部のユーザーにとって別の問題は、Originがゲームが利用可能であっても「まだリリースされていない」と伝えていることです。起源はですまた、その問題を調査します

現時点では、a「SimCityサーバー」のTwitter検索プレイヤーがローンチまたは事前注文時にゲームを購入したと不満を言うツイートの長く成長し続けるツイートのストリームを生み出し、サーバーがアクセスできないために再生できません。それはそうではありませんがSimcityサーバーは完全にダウンしているため、プレイヤーはログオンできないと言っています。ゲームによると、北米のサーバーがビジーであるか、「更新のチェック」メッセージが表示されます。ゲームのランチャーは、サーバーが実際にダウンしている場合、サービスアラートでユーザーに通知します。EAヘルプ

「私たちはさらなる問題を防ぐために変更を加えており、今週後半に国際発売に起源が安定すると確信しています」Originアカウントが追加されましたフォローアップのツイートで。

Simcity今日、北米のWindows PCで発売されました。 3月7日、ヨーロッパ、オーストラリア、日本で、3月8日に英国と今年の春にMac OS Xで利用可能になります。地域のリリース日の完全なリストが利用可能ですここ

アップデート:SimCity Twitterアカウント現在、オンラインになってサーバーを変更してみるのに苦労している人にアドバイスしています。

「一部のサーバーでは、多くのトラフィックが見られます。良いニュース:プレイするサーバーを選択できます。ある人が忙しいなら、別の人に飛び乗ってプレイしてください」とマキシスは言います。