Steamは、購入したゲームが機能しないかひどいことが判明した場合、買い手がほとんど頼りにしていないという事実でしばしば批判されています。 PCゲームサービスは14日以内に払い戻しの提供を開始するように設定されているため、これは変更されようとしています。
「何らかの理由で、Steamでのほぼすべての購入の払い戻しをリクエストすることができます」と公式ページは述べています。 「たぶん、あなたのPCはハードウェアの要件を満たしていません。たぶんあなたは誤ってゲームを買ったでしょう。たぶんあなたはタイトルを1時間演奏しましたが、それが好きではありませんでした。」
いくつかのマイルストーンがあなたのプレーで交差していない限り、推論はそれほど重要ではないようです。
」バルブは、リクエストに応じてhelp.steampowered.com、購入後14日以内にリクエストが行われた場合、何らかの理由で払い戻しを発行し、タイトルが2時間未満で再生されています」と同社は説明しました。 「以下に詳細が記載されていますが、説明した払い戻しルールの外に該当しても、とにかく払い戻しを求めることができます。
Steamで購入したほとんどのゲームのルールはかなりカットされて乾燥しているように見えます。2時間以内にプレイした場合、2週間以内に全額払い戻しを受けることができます。バルブの評価に応じて、他の状況で払い戻しが表示される可能性があります。状況。
DLCは同じ基本条件で払い戻される可能性がありますが、「Steamは一部のサードパーティDLCの払い戻しを行うことができません(たとえば、DLCがゲームキャラクターを不可逆的にレベルアップする場合)。」
質問がある場合は、ゲーム内での購入やバンドルの払い戻しなど、他のエッジケースの投稿を読むことができますが、これはサービスにとって大きな一歩です。
Steamは、最も人気のあるプレイヤーがオンラインでゲームを購入し、この時間枠で払い戻しを提供することで、プレイヤーがもう少し自信を持って購入できるようになります。また、払い戻しが特定のタイトルにスパイクされた場合、サービスが問題ゲームを監視できるようになります。
」あなたは、あなたの蒸気の購入に関する払い戻しを要求したり、他の支援を得ることができますhelp.steampowered.com会社は言った。