パトレオンは、クリエイターへの誓約の処理方法を変えています。クリエイティブコミュニティの多くは、収入が少なく、加入者が少なくなることを懸念しています。
2013年に開始されたPatreonは、群衆が支援するサービスであり、人 - パトロン - がアーティスト、作家、ポッドキャスター、ミュージシャン、ジャーナリスト、ゲーム開発者、モデル、その他の起業家を財政的に支援することができます。利用者は、彼らがサポートしているクリエイターからの新しい、時には排他的な作品へのアクセスを可能にする毎月またはポストあたりのサブスクリプションのいずれかを誓約することを奨励されています。
Patreonのサービス料の処理方法の変化は複雑になる可能性がありますが、更新されたモデルの要点は次のとおりです。現在のように、変更が起こる前に、クリエイターはパトレオンの5％の料金とすべてのサービス処理手数料をカバーしています。簡単に言えば、パトロンが作成者に1ドルを誓約したい場合、彼らは正確に1ドルを支払い、追加の処理コストを心配する必要はありません。会社によると、これにより、クリエイターは収入をカバーする費用の7〜15％を失うことになりました。
12月18日に、新しいモデルがその料金を標準化します。クリエイターは、7〜15％ではなく、処理手数料の5％しか支払われません。これは、誓約する人は、残りの費用をカバーするために追加の2.9％と0.35ドルの料金を各誓約を支払う必要があるためです。
それは、1か月に10ドルで1人の作成者をサポートする顧客にとってはあまり聞こえないかもしれません。しかし、より少ない数のクリエイターをバックしている後援者にとって、それはより大きな影響を与える可能性があります。
もう少し分解しましょう。新しい規則の下で、作成者に1ドルを誓約するパトロンは、支払いが1.38ドルまで上昇することを確認します。クリエイターに5ドルを誓約した人は、5.50ドルを支払います。これは、パトレオンの10人のクリエイターを投稿1枚あたり1ドルでバックしている人々にとって、1人のクリエイターにそれを寄付した場合、10.64ドルの費用が13.80ドルになります。
Polygonへの声明の中で、Patreonの代表者は、サービスの変更を実施する決定は、ほぼ1年の実験の後に来たと述べました。代表者は、会社が決定した標準的なサービス料金は、作成者と後援者に可能な限り影響を与えるように設計されていると述べた。
私たちは、私たちが下すすべての決定における創造者と後援者の影響について無限に考えています。これは、私たちが考えるのに多くの時間を費やした変化です（ほぼ1年！）。クリエイターとパトロンの両方とのテストを実行した後、私たちは、パトロンが誓約する金額と、彼らがパトレオンでクリエイターを支援し続ける可能性の両方を考慮して、可能な限り小さな方法でクリエイターとパトロンに影響を与える料金に落ち着きました。
しかし、クリエイターコミュニティは同意しません。パトレオンを仕事を続ける方法として使用する人々からの反発は、この変更についてTwitterで語り、その決定を再評価するように求めています。彼らの最大の懸念は、多くのクリエイターまたはチャンネルに1ドルまたは5ドルの金額を誓約する何千人ものパトロンに向けられています。
グレッグ・マクマホン、プロのアニメーターYouTubeで彼のビジネスを構築しましたしかし、持っています最近パトレオンに加わりましたプロジェクトに費やされた時間に関連するコストを維持する方法として、Polygonに、Patreonの誓約コミュニティのバックボーンを表す1ドルと5ドルの層であると語った。
「私のパトロンの大多数は1〜2ドルしか誓約していません。これは、そもそもパトレオンを立ち上げたときに励ましたものです」とマクマホンは言いました。 「この新しい手数料構造が整っていると、少量を誓約するという考えは、多くの潜在的な後援者にとってはるかに魅力的ではないように見えるでしょう。パトレオンは、ファンが楽しむクリエイターをサポートする素晴らしい方法です。そのため、担当者がこの変化がもたらす潜在的なマイナスの影響を見て、それを経験しないことを決めることを本当に願っています。」
月に450ドル弱を誓約している200人以上の利用者がいるマクマホンは、ここ数ヶ月でパトレオンに参加しただけであるが、新しい料金ポリシーを実施する決定が通過する場合の将来がどのように見えるかを心配していると述べた。マクマホンは、「変化が本当にパトレオンに悪い影響を与えるなら、私は自分の仕事でお金を稼ぐ方法を他の場所で探す必要があるかもしれない」と付け加えました。
McMahonの声は、現在の料金システムを放っておくようにパトレオンに依頼しているクリエイターの数に加わります。 Twitterの多くのクリエイターは、パトロンがサイトでの仕事をサポートするために追加費用を支払うことを余儀なくされないことを意味する場合、さまざまなプロセス料金を支払うことを気にしないと指摘しました。
Phoebe Seiders、ポッドキャストと呼ばれる作家「プレッシャーの下で」これは、生産コストをカバーするためにパトレオンで月にわずか40ドルを稼ぐと言いました、それはより大きな写真を見ることの問題だと言いました。パトレオンの多くの人々は、複数の作成者に誓約しています。 SEIDERSは現在、プラットフォーム上の16人のクリエイターをサポートしていますが、これは主に1ドルの誓約で行われています。パトレオンの才能を支援することに割り当てることができる10ドルの厳しい制限がある場合、新しい処理料金スキームが施行されたときに6〜7人のクリエイターに減少する可能性があります。
「あなたは1ドルから1.38ドル、または5ドルから5.50ドルに行きます」とSeiders氏は言います。 「あなたは数学をしなければならず、その1ドルのストレッチを作る方法を見つけなければなりません。」
パトレオンはそれを違って見ます。で会社のブログ投稿今後のシステムについて、支払いチームは、「クリエーターファーストの考え方ですべての変化にアプローチし、クリエイターがビジネスを成長させるのを支援することを目指して」と述べました。チームは、彼らが知っているが、これは最初にサブスクリプションをキャンセルする可能性があると付け加えた。
パトレオンは、変更のためにブレースするために、「更新されたサービス料金でメンバーシップを継続したくない場合、あなたとすべてのパトロンがあなたの誓約をキャンセルする機会があるように、高度な通知を提供しているとクリエイターに語った。
パトレオンのチームが状況に取り組んでいると伝えられているクリエイターズ第一の考え方は、会社が保護することを誓ったまさにコミュニティによって疑問視されていると伝えられています。パトレオンの代表者は、コミュニティからの告発にもかかわらず、会社に利益を得るために変化しているとの告発にもかかわらず、そうではないとポリゴンに語った。
「パトレオンの手数料 - 当時、そして今 - は5％です」と代表者は言いました。 「それだけです。したがって、これは、この変更のためにパトレオンがより多くのお金を稼ぐことではありません。」
誰もが確信しているわけではありません。 SeidersはPolygonに、「パトレオンがプロセスにより多くのお金を稼ぐ必要があるとは信じずにはいられない」と語ったので、コミュニティはサービス料の処理方法の変化を見ています。 Seidersは、これが会社の体重の一部を動かし、誓約している人々にそれを落とすと言いました。
「それはビジネスであり、誰もが生きるためにお金を稼ぐ必要があります」とSeidersは言いました。 「彼らは、表面上のクリエイターにとって理解できるように見える異なる料金の構造を構築しようとしましたが、パトレオンがより多くのお金を得ることになります。」
McMahonが述べたように、「これは、顧客に直接料金をかけるのはこれが初めてです」。そして、1ドルと5ドルの寄付を誓う人々が突然停止した場合、会社がどのように見えるかを想像することは困難です。マクマホンは、彼がパトレオンにいることを楽しんでおり、それを続けたいと思っているが、その未来がどのように見えるか疑問に思うと言った。
彼はそれだけではありません。 SeidersはPolygonに、今日Patreonの支払いチームと執行委員会と話をすることができれば、将来についての会社の懸念に訴え、これが将来のPatreonの成長をどのように傷つけるかを調べるために時間をかけるように頼むと語った。
「これは本当に最も傷つく場所です」とSeidersは言いました。 「私が長年にわたって人々を見てきたプロジェクトのうち、100ドル以下から1,000ドル以上に成長しているため、これらの1ドルから5ドルの誓約の裏に絶対に構築されています。その基本的なレベルで誓約したい人々を罰するために...あなたは十分な高いローラーが入ってきて、その誓約基地を成長させ、維持している十分なハイローラーでギャンブルをしています。
「あなたはこの決定を報われないかもしれないギャンブルに基づいています。」
現状では、パトレオンの新しいサービス料金は12月18日に施行されます。会社のブログ投稿では、クリエイターが「新しい料金が12月18日から毎月の誓約に適用されることを確認します。 2018年1月1日が含まれています。」これがパトロンとクリエイターの両方にどのように影響するかについての詳細は、会社のQ＆Aページ。
アップデート：パトレオンの支払いチーム元のブログ投稿を更新しましたコミュニティがサービス料の変更に対して報復した後。ブログは、これらの変更が起こっている理由を説明するためにさらに詳しく説明します。パトロンがクリエイターを支払う方法は「他のサブスクリプションサービス」のように扱われる方法に注目しています。この更新には、「最初の誓約時に、およびその後の誓約の記念日に顧客に請求するシステムが必要です」と付け加えました。
ブログはさらに次のように述べています。
歴史的に、パトレオンは当社のサービスに5％のフラット料金を設定しました。2％から10％の範囲のサードパーティの処理料金が追加されました。一部のクリエイターは、他の料金よりもはるかに多くの料金に見舞われ、月ごとに予測可能ではありませんでした。現在、私たちはこれらの手数料を、複数の誓約で月に1回顧客に請求することで、できるだけ低く保持しています。そのため、すべての料金は月の初日に行われます。しかし、改訂されたシステムなしで記念日ベースのサブスクリプションモデルに移動すると、クリエイターのために料金が発生します。
パトレオンの更新は、会社が「会社としてパトレオンのためにより多くのお金を稼ぐことについて決して（そして今でもそうではない）」と繰り返し繰り返していることで終わります。
クリエイターは、昨夜、サービス料の変更のニュースに続いて、登録を解除するパトロンのTwitterにスクリーンショットを投稿し始めました。 Polygonは、状況についてさらにコメントするためにPatreonに連絡しました。
