人種差別、ハースストーン、トゥイッチ

テレンスミラーは先週末、長い間覚えています。彼が本当の成功を楽しんだのは初めてでしたハースストーン競争回路。

Gale Force eSportsのTerrencemとしてプレーするMillerは、日曜日にオースティンで開催されたドリームハックの決勝戦に向かって戦いました。 DreamHackは、世界中で開催される長年のゲームコンテストとデジタルフェスティバルのシリーズです。以前のトーナメントでは、ミラーは一般的に早期に排除されました。これらの決勝で、彼は非常に尊敬されているキートン「チャッキ」ギルと対戦し、3-2を失いました。ミラーは彼のパフォーマンスと彼の2位に満足していました。

しかし、彼の記憶トーナメント常に汚染されます。彼のパフォーマンスのTwitchのライブストリームとその後のインタビューの間に、アフリカ系アメリカ人であるミラーは、ストリームのチャットパネルで人種差別的な虐待の急流の対象でした。虐待には、アフリカ系アメリカ人をターゲットにした憎悪な言葉、グラフィックの説明とイメージが含まれていました。モデレーターが追いつくことができなかったほど多くの虐待がありました。

「私はそれが悪いことを知っていましたが、それがそれほど悪いとは思いませんでした。」

ミラーは当時プレーしていたので、イベント後に録音を見るまで人種差別主義者のコメントを見ませんでした。

彼は、試合後のインタビューの直後にそれを見たと言います。「私はそれが悪いことを知っていたが、それがそれほど悪いとは思わなかった」と彼は言う。「私は両親から「ああ、私たちはあなたのインタビューであなたを見ました、本当に良い仕事」と言っていました。そして、私は彼らがそれを全画面で見て、チャットを見なかったことを望んでいました。」

「彼らがそれをまったく見なかったことを本当に願っています。」

しかし、彼らはチャットを見ました。彼は彼の家族とあまり話したくないと言います。「私たちはポジティブに焦点を合わせました。それが起こったことを認めました。」

ミラーには、彼がストリームを見たかもしれないと思う他の家族がいますが、彼はまだ彼らにチェックインする準備ができていません。「私は2人のいとこ、9と7を持っています。私は叔母を訪ねるときはいつもビデオゲームをしています。私は遊んでいます。ハースストーン彼らと。そして、彼らは今週末のトーナメントについて知っていました。

「彼らがそれをまったく見なかったことを本当に願っています。なぜなら、彼らがビデオゲームコミュニティ全体にいることを知っているからです。私にとっては何でも。それは起こったはずです。それは起こりませんでした。私をサポートしたい、私を気にしたい人々は、彼らがそれを見るために、それがどのように多くを傷つけるかを間違いなく見ることができます。」

EEDAR ドリームハックオースティンファイナルのチャッキ対ミラー

人種差別主義者、憎むべきコメント

Polygonは、ストリームのモデレーターの1人であるCarling "Toastthebadger" filewichに話しかけました。ハースストーンプレイヤーとミラーズの友人。彼女は、リモートの場所からドリームハックを働いている10人ほどの節度ボランティアは、ミラーのストリームに登場した人種差別の洪水に対して完全に準備ができていなかったと言います。彼女は、いくつかのモデレーターが問題に貢献したと付け加えました。

「あなたがTwitchに参加しているなら、このようなイベントが人種差別主義者、性差別的で憎むべきコメントを引き出すことを知っています」と彼女は言います。「しかし、誰もそれがこれほど悪いことだと予想していたとは思わない。テレンスが彼の走りにさらに進んだので、状況が悪化することは明らかだった。その時点で、より多くの改造が募集された。」

お互いを知っていたそれらのMODは、Skypeチャンネルを介して必死にコミュニケーションをとっていましたが、他の人は溶けてしまうようです。

「十分な改造はありませんでした」と彼女は言います。「誰もそれに反対するとは思わない。ほとんどの場合、それは私が尊敬している経験豊富な人々のグループだった。」

しかし、一部のモデレーターは、禁止と削除を逆転させていました。

「私が今まで見たことのない名前がありましたが、それらは問題を引き起こしていました。ルールはありませんでした。摩擦につながりました。R9Kがオンになり、誰かがオフになります。スローモードが有効になります。、その後、長さが変更されました。

R9Kは、繰り返しスパムをブロックするのに役立つTwitch MODであり、スローモードはユーザーが数秒ごとにメッセージを送信することを制限します。人種差別主義者によって繰り返し使用されている絵文字の1つである黒のストリーマーのイメージも、憎しみの流れをつなぐために禁止されました。

「アイコン自体は実際には攻撃的ではありません」とミラーは言います。「それは人々がそれを言っていたことです。しかし、私はそれがそれに沿っている人種差別主義者のコメントを減らしたからといって、それを禁止することだと思います。しかし、私はアイコン自体が問題だとは思いません。それはそれが問題だと思います。他のことを言っている人たち。」

私以外

ミラーはニューヨークに住んでいます。彼は21歳で、会計士になるために勉強しています。彼は過去10年間ファンタジーカードゲームをプレイしており、入りましたハースストーン2014年1月のオープンベータ版中。

上級レベルで競争する黒人プレイヤーは多くありませんハースストーン。「私は小さなイベント、そのようなものなどでいくつかの出来事に出くわします。しかし、それ以外では、私と他の人以外の人を少し前に見たことはありませんが、彼は演奏をやめました。」

「Twitch Chatでそのことを言っている人々は、実際に私の顔にそれを言うことはありません。」

彼は、ライブの競争の激しいイベントに直接参加している間、敵意や人種差別を経験したことがないと言います。「（ドリームハックで）誰もがとても素敵でした。誰もが私を祝福していました。「あなたは本当にうまくやった」、「あなたのプレイはとても印象的でした。」私がそこにいる間、私は直接的に否定的なことは何もありませんでした。

「Twitchチャットでそのことを言っている人のほとんどは、実際に私の顔にそれを言うわけではないと思います。しかし、インターネットと対面には間違いなく大きな違いがあります。」

Twitch Chatでは、憎しみのスピーチと虐待が一般的です。 Twitchのポリシーは、一般的にストリーマー自身にストリームの節度を残すことですが、同社は虐待を削減する新しい方法を検討していると述べています。 Twitchは、主要なイベントの処理を支援する節度チームを提供していますが、Dreamhack Austinの主催者はこのサービスを取り上げませんでした。

Twitchも提供していますオンラインガイド虐待に取り組むことを検討しているストリーマーとユーザーに。

「悪意を持っていることを意図したことをすることに対するより大きな罰。」

これらのガイドラインの最初のものは、虐待を「無視」することです。他のツールには、虐待を受けている人に基本的に虐待者を見えないようにする設定が含まれます。虐待者は通常、これらの周りの方法を見つけますが、ストリーマーは禁止された単語をプラグインできます。虐待者は、10分間「タイムアウト」したり、個々のチャネルから禁止されたりすることもできますが、これは新しいアカウントの作成と戻りを止めることはなく、他のチャネルから禁止することもありません。

Twitchには、チャンネルのサブスクライバーとモデレーターのみがチャット機能を使用できる「サブ専用」モードもあります。ガイドラインでは、サブのみが「特別な状況でのみ使用する必要がある」と述べています。大規模なトーナメントがストリーミングされるのは実用的ではありません。

Twitchの広報担当者は、使用条件に基づいて、次の声明でPolygonのコメントの要求に応答しました。

「人種、民族性、性同一性、性的指向、年齢、宗教、または国籍に基づいて、差別、嫌がらせ、または暴力を促進または奨励するコンテンツは禁止されています。」

スポークスマンは声明も提供しました。

「私たちは現在、放送局のツール、教育、自律性を提供することでチャット行動にアプローチします。この例では、放送局は記述された動作を完全に防ぐことができませんでしたが、Twitchは放送局とプレーヤーに居心地の良い環境を提供する責任があります。このように、私たちはこれらの問題の認識と緩和を高めるための新しいツールとプロセスを模索しており、報告された違反を犯したおしゃべりに対して行動を続けます。」

Polygonは、コメントを求めてDreamhack Austin Publicityの代表者に連絡しましたが、返信を受け取りませんでした。

また、ブリザードのスポークスマンに連絡しました。プレス時に、その声明を受け取っていませんでした。それが到着した場合に更新します。

EEDAR テレンスミラーストリーミングハースストーン

嫌がらせが激しい

Twitchのガイドラインにもかかわらず、Twitchチャットでは虐待と嫌がらせが広がっています。 Millerによると、一部の人気のあるストリーマーは、悪名と名声を高めるために、フォロワーを駆け抜け、悪い男の子の評判を演奏することで状況を悪化させます。彼らは「がん」のチャットを育みます、と彼は言います。

「チャンネルに色のある人がいなくても、常にそのようなことをしている人がいます。彼らは何を言っているだけです。」

女性はしばしば女性嫌悪的虐待を標的にしています。 Filewichは、彼女がストリーミングするときにこれに頻繁に出くわすと言います。「それはひきつっている他のすべての女性とほぼ同じです。私は視聴者があまりいないのは幸運ですが、まだ重大な性的コメントに飛び込む人がいます」と彼女は言います。

「私が受け取った最悪のコメントは、友人のチャンネルのチャットをモデレートしている間でした。視聴者は、投稿されたチャットルールに違反するためにタイムアウトされたことに不満を抱いていました。

彼女は、イベントの主催者は事前により良い準備をし、より多くのリソースを節度に割り当てる必要があると言います。

「ストリーミングされたイベントの場合、主催者はイベントが始まる前に計画を立てる必要があります。これらのストリームは競争力を表していますハースストーン、そして拡張によってblizzardなので、彼らは視聴体験の一部であるため、チャットの責任をより多く取得し始める必要があります。」

でGosugamersの記事、「Twitch Chat Moderatorの自白」というタイトル、彼女は次のように書いています。

「最終的に、責任は、私が大声で言うことさえできないメッセージで憎しみを吐き出した人々にあります。しかし、ドリームハックチームは準備ができていませんでした。彼らは十分なモデレーターを持っていませんでした。彼らは、彼らが利用できるツールを完全に使用していませんでした最低の一般的なものを許可することはできませんその毒性を普通に歓迎するコミュニティのために語る分母。

「私は肌が厚いです。個人的に私を動揺させません」とミラーは言います。「しかし、私はそれが起こるべきではないと思います。彼らがそれについて何をすべきかという限り、それに対してより強い罰があるはずです。あなたが1つのチャットから禁止されているなら、あなたはどこか他の場所に行き、それを続けることができますそれは多分悪意のあることを意図していることを常にしていることに対するより大きな罰です。」

ミラーはもっと競争することを計画していますハースストーン今年後半の大会、そしてストリーミングを続けますTwitch経由。 Babykayak

アップデート：Blizzard EntertainmentはPolygonに声明を発表し、Dreamhackのライブストリームに関するコメンターの行動を非難しました。「先週の週末のドリームハックオースティンイベント中に、一部のオンライン視聴者が使用した憎しみに満ちた攻撃的な言語に非常に失望しています」とマイクモーハイム大統領は言いました。「私たちの会社の価値の1つは、「素敵なプレイ;プレイフェア;」です。ゲームコミュニティの内外で、人種差別、性差別、嫌がらせ、またはその他の差別的な行動の場所はないと感じています。」

同社はまた、チャットハラスメントと戦うために取る予定の措置を詳述しました。私たちの全話を読んでください詳細については。