Wii Uマニュアルのトラブルシューティングガイドは、プレイヤーがゲームパッドでのデッドピクセルとオーディオ/視覚的切断に遭遇する可能性のある潜在的な問題に対処しています。
「液晶ディスプレイの特性により、少数のピクセルが照らされないか、常に照らされたままになる可能性があります」とマニュアルを読みます。 「これは正常であり、機能しないピクセルの数が通常時間とともに増加しない限り、欠陥とは見なされません。」
このガイドは、ゲームパッドの音やビデオの品質に影響を与える可能性のある接続性の問題についても言及しています。
「ビデオや音は時々遮断される可能性があります」と読みます。 「これは、ワイヤレス通信の性質によるものであり、欠陥のある製品を示していません。」
マニュアルでは、ユーザーが金属ラック、棚、AV機器など、Wii UとGamePadの間の接続を妨害している可能性のあるオブジェクトをチェックするよう求めています。
