Cyberpunk 2077の払い戻しFiasco

A man plays guitar on a sofa somewhere in Night City below graffiti that asks “Where’s Johnny?” From Cyberpunk 2077, E3 2019.

画像：CD Projekt Red

オーウェン・S・グッドビデオゲームの執筆の長年のベテランであり、スポーツやレーシングゲームの報道でよく知られています。

CD Projektのラッシュ払い戻しを保証しますのためにサイバーパンク2077、どれの多数のグリッチで発売されましたそして、パフォーマンスの問題は、スタジオとそのプレーヤーの間で、会社とその企業パートナーの間でさらに悪い状況になったようです。

水曜日の悪Gamestopの指示を報告しましたの直接払い戻しを提供しないための販売仲間にサイバーパンク2077、および代わりに、顧客をCD Projekt自体を紹介します。これが続きます以前の紛争の顧客が発見しましたPlayStation Storeのデジタル購入の払い戻しに関する厳格なポリシーにより、Day CD ProjektはPlayStationから最初にお金を返してリクエストするよう指示しました。（CD Projektはまた、Xboxの顧客がMicrosoftから直接払い戻しを求めることを提案しました。）

CD Projektの間違いは、Microsoft、Sony、Gamestopなどが払い戻しポリシーを持っていると仮定することにあるかもしれません。GOG.comのように寛大です、CD Projektが所有している、またはSteamで、PCバージョンが最終世代のコンソールと同じ問題を抱えていなかったため、ゲームがほとんどプラスのユーザーの評判を持っています。

ゲームメーカーが小売業者のポリシーについて知っているかチェックしたかに関係なく、無条件の払い戻しを約束し、これとは何の関係もなかった売り手に怒っている顧客を送ることは、多くの友人を獲得しているようには見えません。

リリース後も、サイバーパンク2077CD Projekt Redの進行中の作業のままです。ゲームは、特にさまざまなパフォーマンスの問題で起動しました最終世代のコンソール、それでもゲームのさらなる更新が近づいています。コンソールレビューコードサイバーパンク2077リリース日までメディアには提供されませんでした。

Viceのレポートでは、従業員へのGameStopメモは、月曜日に会社が提供したメールアドレスと、取締役会がゲームの立ち上げに与えた謝罪を参照として使用して、不幸な顧客をCD Projektに送り返すように指示しています。 GameStopは、長年にわたり、ビデオゲームのオープンしたリターンを受け入れたり、払い戻しを行ったりするというポリシーを持っていました。ほとんどの小売業者はそうではありません。

月曜日のCD Projektの声明は次のように述べています。これが不可能な場合は、までご連絡ください[email protected]そして、私たちはあなたを助けるために最善を尽くします。」

PlayStation 4またはXbox Oneバージョンでは、これらのコンソールのオンラインマーケットプレイスから購入した場合、CD Projektのアドバイスも疑わしいものになりました。「デジタルで購入したコピーについては、の払い戻しシステムを使用してくださいPSNまたはXboxそれぞれ。"

2019年にのみ、ソニーのプレイステーションストアがありましたキャンセルと払い戻しポリシーを採用します、ソフトウェアが実質的に開かれていない場合、払い戻しのために商品を返すための14日間のウィンドウを顧客に提供します。プレイヤーがゲームを起動すると、「コンテンツに欠陥がある」場合にのみ払い戻しが提供されます。

CNBCのテクノロジーエディターであるSteve Kovachは、Sonyが考慮していないことを直接発見しましたサイバーパンク2077PlayStation 4では、「欠陥があります」。

別のPlayStation 4の顧客は、月曜日に、SonyとMicrosoftがCD Projektの顧客から直面している期待の良い写真を示しています。

しかし、週末に、CD Projektが謝罪し、Sony's Doorに顧客を送り始めた前にこのredditスレッドのユーザーたとえ彼らがそれをプレイしたとしても、PS4でのゲームの払い戻しの取得を報告しました。

しかし、水曜日までに、PlayStationの顧客はメールアドレスに直接書いていますCD Projektが提供するフォームの返信があります「私たちがあなたに戻るのを待つ」ように彼らに頼んでください。 Xbox Oneの顧客に関しては、フォームの返信は、Microsoftのチャネルを通じて払い戻しを追求するよう求めていました。

Microsoftは、Microsoftストアのゲームとダウンロード可能なコンテンツのすべての販売を最終的に考えています。ただし、「購入日、リリース以来の時間、製品の使用などのさまざまな要因」を考慮して、個々のベースでXboxまたはWindows PCゲームのデジタル購入の払い戻しを行う場合があります。このセルフサービスの払い戻しポリシーを採用しました2017年のベータテストの後。

火曜日と水曜日に、Xbox Oneの所有者サイバーパンク2077KovachやPS4の所有者よりも払い戻しを受けることにこれ以上運がない。

公式には、Microsoft、Sony、Gamestop、およびCD Projektは、払い戻しの状況に関するコメントを避けています。しかし今のところ、CD Projektは、怒っているファンのお金を彼らに戻す方法を本当に理解することなく、金銭的な保証についてあまりにも早く話したようです。

ファンの唯一の手段は今待っているようです、そしてCD Projekt Redがすぐに対処できることを願っていますサイバーパンク2077コンソールに関する雑多な技術的な問題、またはソニーとマイクロソフトが政策の突然の変化を制定すること。